用户隐私权保护政策

趣生财钱包隐私政策

本政策仅适用于趣生财钱包APP相关产品和服务。

更新日期:2021年6月3日

生效日期:2021年6月3日

趣生财钱包的运营者为广东信汇电子商务有限公司(以下或称“我们”)

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

联系方式:400-870-5500

电子邮件:qsckefu@ielpm.com

注册地址:北京市朝阳区酒仙桥北路甲10号院107楼1-7层101内3层3b区

本政策将帮助您了解以下内容:

一 信息的提供及搜集

二 信息的使用和披露

三 您对其他用户信息的使用

四 您的账户注销

五 关键词解释

六 本协议如何更新

趣生财钱包尊重并保护所有使用趣生财钱包平台服务的用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更完善的个性化服务,趣生财钱包平台会按照本隐私政策的规定使用和披露您的个人信息。但趣生财钱包平台将以勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,趣生财钱包平台不会将这些信息对外披露或向第三方提供。趣生财钱包平台会不时更新本隐私权政策,您在同意趣生财钱包平台使用协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于趣生财钱包服务使用协议不可分割的一部分。

一 信息的提供及搜集

在您使用趣生财钱包服务的过程中,在以下情形中我们需要读取您的一些信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定:

1.依据法律法规及监管规定履行反洗钱义务及进行实名制管理,在您使用趣生财钱包部分服务时,需要您先注册登录方可使用。

注册:您需提供手机号作为您的有效联系方式。如您不提供前述信息,可能无法注册趣生财钱包。

登录:首次使用趣生财钱包进行登录时,需要获取您的手机信息权限、读取手机存储权限,需要获取您的唯一设备识别码(IMEI号)将您的登录状态和登录设备绑定,以验证账号完成登录。在后续使用中,打开应用时,需要获取唯一设备识别码(IMEI号)查询您的登录状态及登录用户信息;如您不提供前述信息,可能无法登录趣生财钱包账户。

根据相关法律法规的规定,您需通过身份基本信息多重交叉验证后方可使用我们的部分服务,为保障您的利益,提高账户使用的安全性,我们建议您进行实名认证(银行卡认证、证件认证) 需要获取您的摄像头(相机)权限、读取手机存储权限。

(1)若您为个人用户,您需要提供真实姓名、有效身份证号码、储蓄银行卡号、预留手机号、证件正反面照片,手持证件照片,开户省份、开户市区、开户支行、银行卡正面照片;

(2)若您为企业用户,您需要提供法人姓名、身份证号码、身份证正反照、企业名称、企业简称、注册地址、注册登记号、经营项目、经营地址、联系电话、营业执照照片、店面门头照片、店面场景照片、店面收银台照片。

如您不提供前述信息,可能无法使用需要通过多重交叉验证后方可使用的部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。同时,为了验证您提供信息的准确性和完整性,我们会与合法留存您的前述信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对。

2.我们需根据《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》等反洗钱相关法律法规及监管要求,提示您适时提供有效身份证件的彩色影印件或照片以供我们核对并留存;如您不提供前述彩色影印件、照片或不同意我们留存,可能无法使用与监管要求相关的部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

二 信息的使用和披露

1.您同意本平台可使用关于您的个人资料(包括但不限于本平台持有的有关您的档案中的资料,及本平台从您目前及以前在本平台上的活动所获取的其他资料)以解决争议、调停纠纷、确保本平台的交易安全,及执行本平台的服务协议及相关规则。本平台有权调查多个用户以识别问题或解决争议,特别是本平台可审查您的资料以区分使用多个用户名或别名的用户。为限制平台上可能发生的欺诈、非法或其他刑事犯罪活动,使本平台免受其害,您同意本平台可通过人工或自动程序对您的个人资料进行评价。

2.您注册成功后应妥善保管您的用户名和密码。您确认,无论真实操作人为您或您的代理人或其他第三人,使用您的用户名和密码登录本平台后在本平台的一切行为均代表您并由您承担相应的法律后果。

3.本平台对于您提供的、自行收集到的、经认证的个人信息将按照本协议及有关规则予以保护、使用或者披露。本平台将采用行业标准惯例以保护您的个人资料。

4.您使用本平台服务进行交易时,您即授权本公司将您的包括但不限于真实姓名、联系方式、信用状况等必要的个人信息和交易信息披露给与您交易的另一方或本平台的合作机构(仅限于本平台为完成拟向您提供的服务而合作的机构)。

5.本平台有义务根据有关法律、行政法规、部门规章及其他规范性文件的要求向司法机关和政府部门提供您的个人资料。在您未能按照与本协议、本平台有关规则或者与本平台其他用户签订的有关协议的约定履行自己应尽的义务时(包括但不限于当您作为借款人借款逾期或有其他违约时),本平台有权根据自己的判断、有关协议和规则、国家生效裁决文书或者与该笔交易有关的其他用户的合理请求披露您的个人资料(包括但不限于在本平台及互联网络上公布您的违法、违约行为,并将有关该内容记入任何与您相关的信用资料、档案或数据库),并且作为出借人的其他用户可以采取发布您的个人信息的方式追索债权或通过司法部门要求本平台提供相关资料,本平台对此不承担任何责任。

6.当您使用以下功能时,本平台将根据不同功能使用您的不同信息:

(1)移动支付功能:当您使用移动支付功能时,您需要选择已绑定的储蓄卡作为结算卡;为预防交易风险和资金风险,保护您的账户安全,并基于监管机构风控要求,我们需要获取您地理位置权限,手机蓝牙权限,用来读取您的交易位置信息(精准定位信息、经纬度),在交易过程中,需要通过蓝牙连接您的设备,我们会通过设备来读取您交易的银行卡信息,以完成本次交易。

(2)扫码收款功能:当您使用扫码收款功能时,您需要选择已绑定的储蓄卡作为结算卡;为预防交易风险和资金风险保护您的账户安全,并基于监管机构风控要求,我们需要获取您地理位置权限,用来读取您的交易位置信息(精准定位信息、经纬度),以完成本次交易。

(3)设备管理功能:当您在使用设备管理服务时,需要您连接我们提供的设备,以进行绑定、更换 ,我们需要获取手机蓝牙权限,通过蓝牙连接您的设备,获取您的设备信息,并将该设备与您绑定,或者更换。

(4)在线客服功能:当您使用在线客服功能时,为了便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,您使用在线客服中的图片上传功能时,需要获取您的摄像头(相机)权限、读取手机存储权限,方便您上传图片凭证信息,更好的与我们交流,使用语音输入功能时,需要获取您的麦克风权限,通过读取您的语音内容以识别您的需求。如您不同意授权,可能无法使用图片上传、语音输入功能,但不影响使用我们提供的其他服务。

(5)其他功能:我们将会不断更新产品和服务,基于您申办我们提供的其他业务,我们将会根据业务需要使用您的个人信息,我们会另行向您说明信息读取的范围和目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您将无法使用某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

(6)根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法读取并使用您的个人信息无需征得您的同意:

a. 与国家安全、国防安全直接相关的;

b. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

c. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

d. 法律法规规定的其他情形。

(7)在向您提供服务的过程中,我们系统还可能通过第三方SDK读取以下信息,如您不提供以下信息,将无法使用对应功能:

SDK名称 公司 SDK类型 SDK描述 SDK使用场景和业务 SDK所需用户信息字段 使用目的/理由 频次
高德地图(仅Android) 高德软件有限公司 地图 高德地图SDK是一套地图开发调用接口,开发者可以轻松的在自己的应用中加入地图相关的功能,包括:地图显示(含室内、室外地图)、与地图交互、在地图上绘制、兴趣点搜索、地理编码、离线地图等功能 移动支付、扫码收款 MAC地址,经纬度信息,经纬度对应的地址信息,系统版本,WiFi信息,IMEI号,设备唯一标识 根据监管要求,我们需要上送用户的地理位置信息(包括经纬度、省市区街道名),如不授权该权限将不能使用该功能服务 运行期间首次进入相关业务,调用高德地图获取,未成功则下次使用进入业务时,再次触发高德地图获取
友盟统计(Android、iOS) 北京锐讯灵通科技有限公司 统计 检测APP业务功能、界面点击情况、功能使用频率,通过数据分析可进行风险控制并优化APP业务功能,提升产品使用体验 数据统计,错误读取 MAC地址,唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息),设备型号,手机型号,系统版本,APP版本号,地理位置 友盟+SDK需要读取您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。 触发统计时
友盟分享(Android、iOS) 北京锐讯灵通科技有限公司 社交分享 分享SDK,包括微信,朋友圈、微博,QQ空间,QQ好友渠道分享 用户进行分享 MAC地址,唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息),设备型号,手机型号,系统版本,APP版本号,地理位置 友盟+SDK需要采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息),用于唯一标识设备,以便向目标设备分享消息。采集地理位置甄别分享通道,提供反作弊服务。 每次使用分享功能时
极光推送(Android、iOS) 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 推送 极光推送SDK是经过考验的大规模APP推送平台。开发者集成SDK后,可以通过调用API推送消息。同时,极光推送提供可视化的web端控制台发送通知,统计分析推送效果。全面支持Android,iOS,WinPhone三大手机平台 用户接收消息推送 设备型号,MAC地址,IMEI号,系统版本,手机型号,APP版本号,APP运行进程,device Token(iOS) 为了便于用户接收推送消息,如用户不需要可以在设备设置中关闭APP的通知权限。 用户开启消息推送功能时
KF5SDK(Android、iOS) 成都逸创信息技术有限公司 客服工单 KF5SDK帮助开发者快速完成开发,提供给开发者创建工单、查看工单列表、回复工单、查看和搜索知识库文档、即时交谈、推送通知。 联系客服,咨询反馈问题 MAC地址,IMEI号,手机信息,手机文件读取,照相机,麦克风 用户可以SDK中创建工单(反馈问题),通过SDK中的即时交谈功能与客服人员实时交流,目前支持发送语音、文字、图片,接收语音、文字、图片、附件以及满意度评价。 进入客服模块功能并使用相关服务时
TBS腾讯浏览服务(仅Android) 深圳市腾讯计算机系统有限公司 网页H5加载 腾讯浏览服务是致力于优化移动端webview体验的整套解决方案。该方案由SDK、手机QQ浏览器X5内核和X5云端服务组成,解决移动端webview使用过程中出现的一切问题,优化用户的浏览体验。 应用内加载H5页面 国际设备识别码(IMEI)、国际移动用户识别码(IMSI)、网卡地址(MAC Address)、用户机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、目标API(targetAPI)、网络类型(ApnType)、网络变化监听广播以及 Wifi的mac地址。 腾讯浏览服务是致力于优化移动端webview体验的整套解决方案。X5内核相对于系统webview,具有下述明显优势:速度快, 省流量,更安全,更稳定,兼容好,体验优,功能全,防劫持。 加载H5页面时

三 您对其他用户信息的使用

1. 在本平台提供的交易活动中,您无权要求本平台提供其他用户的个人资料,除非符合以下条件:

(1) 您已向法院起诉其他用户的在本平台活动中的违约行为;

(2)本平台发生被吊销营业执照、解散、清算、宣告破产或者其他有碍于您在本平台行使权利的情形。

2. 如您通过签署有关协议等方式获得其他用户的个人信息,您同意不将该等个人信息用于除还本付息或向借款人追索债权以外的其他任何用途,除非该等信息根据适用的法律、行政法规、部门规章及其他规范性文件的规定、或被有管辖权的法院或政府部门要求披露。

四 您的账户注销

1.如您需要注销在本平台使用的账户,可通过【趣生财钱包APP】-【我的】-【在线客服】联系我们,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等,同时对您的注销申请作出及时的回应与处理。

2.在注销账户后,我司将定期提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

3.您在注销账号前,如有在我司平台上传的视频或留言,如不希望相关视频或文字在我司平台继续传播,请自行删除。如未选择删除的,将视为同意该视频或文字继续授权我司平台进行信息网络传播。如您选择不删除相关上传的视频或文字,在账户注销后,该视屏或文字,在我司平台上展示时,上传人信息将做匿名脱敏处理。

4.按照法律法规,以下情形,我们将无法响应您的以下请求:

(1)与国家安全、国防安全有关;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关;

(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利;

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害。

五 关键词解释

1.个人信息: 是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,隐私政策中涉及的个人信息包括: 基本信息(包括个人姓名、个人电话号码);个人身份信息(身份证);个人生物识别信息(面部识别特征、人脸图像);网络身份标识信息(包括趣生财钱包APP登录账号、IP地址前述有关的密码);个人财产信息(银行账号、密码、交易记录、支付收款记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如 IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID, SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);精准定位信息。

2.个人敏感信息: 是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您的个人身份信息(身份证);个人生物识别信息(面部识别特征、人脸图像);网络身份标识信息(包括趣生财钱包登录账号、IP地址及与前述有关的密码);个人财产信息(银行卡号、密码、交易记录、支付收款记录);精准定位信息。

六 本协议如何更新

1.为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们的平台、移动端上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们的平台或移动端以便及时了解最新的隐私政策。

2.对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于APP公告、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。